Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vztah zákazníků k ojetým autům a autobazarům
Vztah zákazníků k ojetým autům a autobazarům
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Ondra Skunk |
|---|---|
| Šetření: | 21. 03. 2019 - 04. 04. 2019 |
| Počet respondentů: | 61 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 13.07 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 61,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:36 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Výzkumný cíl
Předpokládám, že starší lidé s lepším sociálním zázemím sáhnou raději po novém voze, a že mladší lidé s menším platem budou svou poptávku směřovat spíše po bazarech. Dotazník také sleduje, jaké preference mají zákazníky při nákupu ojetého vozu z bazaru. Dotazník je součástí školního úkolu.
Statistická jednotka a cílová populace
Obyvatelé České republiky starší 18let a vlastnící řidičského průkazu.
Odpovědi respondentů
1. K jakému účelu auto využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pro soukromé účely | 44 | 72,13 % | 72,13 % |
| Obojí | 16 | 26,23 % | 26,23 % |
| Pro pracovní účely | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
2. Máte zkušenost s nákupem ojetého automobilu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 6, Ne → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 39 | 63,93 % | 63,93 % |
| Ne | 22 | 36,07 % | 36,07 % |
3. Uvažoval(a) jste někdy o nákupu ojetého automobilu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 15 | 65,22 % | 24,59 % |
| Ano | 8 | 34,78 % | 13,11 % |
4. Proč jste o nákupu ojetého automobilu neuvažoval(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kupuji nová auta | 10 | 66,67 % | 16,39 % |
| Nevěřím autobazarům | 9 | 60 % | 14,75 % |
| Nevěřím ojetým automobilům | 7 | 46,67 % | 11,48 % |
| nemám potřebu kupovat další auto | 1 | 6,67 % | 1,64 % |
| s ojetinami je mnohem více podvodů než s novými auty | 1 | 6,67 % | 1,64 % |
5. Uvažoval(a) byste případně o koupi předváděcího vozu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 9 | 60 % | 14,75 % |
| Ne | 6 | 40 % | 9,84 % |
6. Jaké jsou Vaše důvody pro nákup ojetého automobilu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena automobilu | 35 | 87,5 % | 57,38 % |
| Možnost nákupu vozu ihned | 18 | 45 % | 29,51 % |
| Možnost prohlédnutí vozu ihned | 15 | 37,5 % | 24,59 % |
| Široká nabídka | 13 | 32,5 % | 21,31 % |
| tlak na nízkou cenu ze strany partnera | 1 | 2,5 % | 1,64 % |
| Už je vyzkoušené předchozím majitelem, který mi prozradí jeho "manýry" | 1 | 2,5 % | 1,64 % |
| Nemam rada nove auta. V novych autech je prehnane moc elektroniky. Zrcatka si umim nastavit rucne a pas si taky zapnu az budu chtit a ne az na me zapipa auto. +Nahradni dily jsou levnejsi. | 1 | 2,5 % | 1,64 % |
| cena, vůz ihned | 1 | 2,5 % | 1,64 % |
| V současné době je to primárně pořizovací cena auta, ale také náklady spojené s jeho údržbou. Nicméně i kdybych na nové auto měl, pravděpodobně stejně sáhnu po starším. Starší auta totiž umí to, co se u těch nových pomalu, ale jistě vytrácí. Já totiž nepotřebuju v autě velký displej multimediálního systému ani nespočet asistentů. Chci, aby auto bylo spolehlivé, jednoduché, mělo kulatý volant, řadicí páku, aby z něj bylo dobře vidět, aby mě bavilo, abych měl ten pocit, že ho ovládám skutečně já, elektronice tady nevěřím. A když si na něm budu moct ledacos udělat sám, bude to jedině dobře. | 1 | 2,5 % | 1,64 % |
7. Preferujete nákup ojetého automobilu v autobazaru nebo od původního majitele (soukromá inzerce)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Autobazar → otázka č. 9, Původní majitel - inzertní servery → otázka č. 8, Původní majitel - známý/rodina → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Původní majitel - inzertní servery | 16 | 34,04 % | 26,23 % |
| Původní majitel - známý/rodina | 16 | 34,04 % | 26,23 % |
| Autobazar | 15 | 31,91 % | 24,59 % |
8. Na jakém inzertním serveru sledujete, popřípadě nakupujete ojetá auta?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bazos.cz | 10 | 62,5 % | 16,39 % |
| Sauto.cz | 6 | 37,5 % | 9,84 % |
| Sbazar.cz | 4 | 25 % | 6,56 % |
| Soukromá inzerce na sociálních sítích | 2 | 12,5 % | 3,28 % |
| mobile.de | 2 | 12,5 % | 3,28 % |
| zatím nikde | 1 | 6,25 % | 1,64 % |
| žádné, ani ojetiny si nemohu dovolit | 1 | 6,25 % | 1,64 % |
9. S jakým autobazarem máte osobní zkušenost?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| AAA auto | 7 | 53,85 % | 11,48 % |
| Auto Hity | 2 | 15,38 % | 3,28 % |
| hyundai | 1 | 7,69 % | 1,64 % |
| AUTO HARTMAN | 1 | 7,69 % | 1,64 % |
| Auto ESA | 1 | 7,69 % | 1,64 % |
| Autobazar Maštalíř | 1 | 7,69 % | 1,64 % |
| Soukromý | 1 | 7,69 % | 1,64 % |
10. Jak jste se o autobazaru dozvěděla?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Reklama na internetu | 7 | 50 % | 11,48 % |
| Reklama v televizi | 4 | 28,57 % | 6,56 % |
| Od přátel/rodiny | 4 | 28,57 % | 6,56 % |
| Osobní zkušenost v minulosti | 3 | 21,43 % | 4,92 % |
| Reklama v tištěných médiích | 1 | 7,14 % | 1,64 % |
| Reklama v rádiu | 1 | 7,14 % | 1,64 % |
| mají centrálu asi 200 m od bydliště | 1 | 7,14 % | 1,64 % |
| nabídka konkrétního typu vozu | 1 | 7,14 % | 1,64 % |
| Billboard | 1 | 7,14 % | 1,64 % |
11. Doporučil(a) byste autobazar svým přátelům/rodině?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 10 | 83,33 % | 16,39 % |
| Ne | 2 | 16,67 % | 3,28 % |
12. Jak byste na škále 1 - 5 vyjádřili Vás souhlas s následujícími výroky týkajících se nákupu ojetin v bazarech?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
13. V jaké cenové relaci nakupujete ojetý automobil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 100 tis. Kč | 19 | 41,3 % | 31,15 % |
| 100 - 150 tis. Kč | 14 | 30,43 % | 22,95 % |
| 200 - 250 tis. Kč | 5 | 10,87 % | 8,2 % |
| 250 - 300 tis. Kč | 4 | 8,7 % | 6,56 % |
| 150- 200 tis. Kč | 3 | 6,52 % | 4,92 % |
| Nad 300 tis. Kč | 1 | 2,17 % | 1,64 % |
14. Jaké služby vyžadujete od autobazaru?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Záruka na technický stav vozu | 41 | 89,13 % | 67,21 % |
| Záruka na původ vozu | 39 | 84,78 % | 63,93 % |
| Vyřízení administrativy | 29 | 63,04 % | 47,54 % |
| Financování vozu | 7 | 15,22 % | 11,48 % |
| Výkup vozu | 7 | 15,22 % | 11,48 % |
| Protiúčet | 4 | 8,7 % | 6,56 % |
| nic | 1 | 2,17 % | 1,64 % |
| nic specifického | 1 | 2,17 % | 1,64 % |
15. Požaduji příjemné a profesionální chování personálu autobazaru.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 33 | 71,74 % | 54,1 % |
| spíše souhlasím | 12 | 26,09 % | 19,67 % |
| nesouhlasím | 1 | 2,17 % | 1,64 % |
16. Z jakého jste kraje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hlavní město Praha | 13 | 21,31 % | 21,31 % |
| Moravskoslezský kraj | 11 | 18,03 % | 18,03 % |
| Plzeňský kraj | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
| Jihočeský kraj | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
| Jihomoravský kraj | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
| Ústecký kraj | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
| Pardubický kraj | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
| Středočeský kraj | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| Liberecký kraj | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| Olomoucký kraj | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| Karlovarský kraj | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
| Královehradecký kraj | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| Kraj Vysočina | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| Zlínský kraj | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
17. Jaké je Vaše vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 33 | 54,1 % | 54,1 % |
| Střední s maturitou | 20 | 32,79 % | 32,79 % |
| Střední bez maturity | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
| Vyšší odborné | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| Základní | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
18. Jaký je Vás hrubý měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 20 tis. Kč | 20 | 32,79 % | 32,79 % |
| 20- 30 tis. Kč | 17 | 27,87 % | 27,87 % |
| 30 - 40 tis. Kč | 10 | 16,39 % | 16,39 % |
| Více než 50 tis. Kč | 9 | 14,75 % | 14,75 % |
| 40 - 50 tis. Kč | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
19. Vyberte pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 35 | 57,38 % | 57,38 % |
| Muž | 26 | 42,62 % | 42,62 % |
20. Kolik je Vám let?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25 | 8 | 15,38 % | 13,11 % |
| 28 | 6 | 11,54 % | 9,84 % |
| 29 | 5 | 9,62 % | 8,2 % |
| 49 | 3 | 5,77 % | 4,92 % |
| 26 | 3 | 5,77 % | 4,92 % |
| 27 | 3 | 5,77 % | 4,92 % |
| 44 | 2 | 3,85 % | 3,28 % |
| 30 | 2 | 3,85 % | 3,28 % |
| 32 | 2 | 3,85 % | 3,28 % |
| 34 | 2 | 3,85 % | 3,28 % |
| ostatní odpovědi | 16 | 30,77 % | 26,23 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 31.48 |
| Minimum: | 22 |
| Maximum: | 49 |
| Variační rozpětí: | 27 |
| Rozptyl: | 58.94 |
| Směrodatná odchylka: | 7.68 |
| Medián: | 28.5 |
| Modus: | 25 |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.